课程体系

学习内容

学习收益

新手入门开启运营之路

1.运营基础，助你入门
2.产品魅力，运营构建
3.运营技巧，事半功倍

1.运营的入门知识。

2.用运营构建产品的竞争力。

3.让你事半功倍的运营技巧。

自媒体营销

1.认识自媒体营销
2.自媒体营销操作要领
3.借势营销技巧及案例分析
4.自媒体平台实例操作及运营技巧

1.了解各个自媒体平台

2.熟悉自媒体营销操作

3.熟悉自媒体平台操作和运营技巧

知识类平台营销

1.问答营销（知乎）
2.知乎平台及功能介绍
3.知乎营销案例分析
4.百科营销（百度、互动、360）
5.文库营销（百度文库、360图书馆）

1.掌握知乎平台营销

2.掌握内容产出渠道

今日头条及抖音营销

1.头条号定位注册申请

2.今日头条的设置和使用功能详解

3.今日头条运营实战

4.抖音定位、内容、视频制作、推广、变现等

1.掌握头条号注册

2.掌握头条后台设置

3.学会今日头条运营

4.学会抖音定位、内容、视频制作、推广、变现等

直播和短视频营销

1.直播类平台介绍
2.视频新媒体：爱奇艺、腾讯、优酷
3.短视频平台—抖音，火山，西瓜

1.了解各个直播平台

2.了解各个视频媒体平台

3.了解短视频平台

音媒体营销

1.喜马拉雅FM营销
2.怎样成为喜马拉雅主播
3.音频用户的特征分析
4.做好主播的注意技巧
5.分类信息网站营销的意义
6.利用喜马拉雅FM精准引流推广

1.学会喜马拉雅FM营销

2.学会注册喜马拉雅主播

3.掌握用户分析

4.学习主播技巧

5.学会精准引流推广

APP营销

1.社交类：微信、QQ、微博等

2.直播类：斗鱼、虎牙等

3.短视频：快手、抖音、火山等

4.资讯类：头条、搜狐、网易等

1.了解各个APP平台

2.掌握各个平台营销

用户运营，

拉新/促活/留存

1.用户定位，构建用户模型实现

2.用户变化，平台新增/取关分析

3.用户运营，拉新、促活与留存

4.案例分析，用户运营的大诀窍

1.建立用户模型，进行用户定位。

2.平台新增与取关用户分析。

3.拉新、促活、留存用户。

4.用户运营案例分析。

内容运营，

设计优质营销文案

1.优质标题，吸睛文案的必备之选

2.精美图片，让内容更丰富的调料

3.写作技巧，内容价值的决定因素

4.版式编排，让文章美观的小窍门

5.案例示范，内容运营的制胜法宝

1.标题对于文案的重要性。

2.图片让内容更丰富。

3.文章写作决定内容价值。

4.版式排版决定文章美观性。

5.内容运营案例分析。

社群运营，聚集粉丝

“智造”用户

1.社群运营，何方神圣

2.社群用户，如何“智造”

3.运营技巧，五大绝招

4.案例解析，运营之道

1.社群运营是什么？

2.如何“智造”用户？

3.社群运营的技巧。

4.社群运营案例分析。

活动运营，

提升品牌影响力

1.确定，活动策划是何种类型

2.设计，活动策划的具体方案

3.把握，活动策划的核心内容

4.分析，活动运营的经典案例

1.确定活动策划类型。

2.活动策划方案设计。

3.把握活动策划的核心。

4.活动运营案例分析。

数据运营，

精准分析助力营销

1.技术助阵，数据的统计与分析

2.平台助力，数据的收集与录用

3.案例来袭，数据运营重在精准

1.数据统计与分析。

2.数据收录平台。

3.数据运营案例分析。

客服运营，

维系用户忠诚度

1.让用户满意，客服运营的第一要义

2.多形式回复，客服运营的技巧所在3.案例解析，客服运营的奥妙之处

1.让用户满意的客服技巧。

2.图片让内容更加丰富。

3.客服运营案例分析

团队运营，

经理人才建设

1.基础架构，运营团队的组建

2.核心内容，运营人员的招聘

3.过程细分，运营岗位的职责

1.学会新媒体团队组建

2.掌握核心内容

3.了解岗位分工

备：电商发展日新月异，本班级课程内容以当月更新为准，敬请同行切勿模仿