雅思成绩单遗失或信息错误，补办流程需要哪些关键步骤

雅思成绩单是留学、移民或求职的关键凭证，但若因意外丢失或发现信息有误，可能影响申请进程。面对这类问题，如何快速有效地补办或更正成绩单？本文将详细梳理官方补办流程的核心步骤，帮助考生避免踩坑，高效解决问题。

一、明确问题类型：补办与更正的区别

1. 成绩单遗失/损毁

需申请“额外成绩单寄送”，官方重新签发并邮寄至指定地址（费用自理）。

2. 成绩单信息错误

需优先联系雅思官方核实，确认错误后可能触发成绩复议或信息更正流程。

二、补办成绩单的核心步骤（适用于遗失/损毁）

1. 登录雅思官网申请

访问[雅思考试官方报名网站](https://ielts.neea.cn/)，进入个人账户，选择“额外成绩单寄送”服务。

填写信息：包括收件机构名称、地址（如学校、移民局等）。

选择快递方式：普通平邮免费（时效慢，仅限国内），DHL快递需付费（全球范围，3-5个工作日）。

2. 支付费用

目前额外成绩单寄送费用为人民币120元/份，DHL快递费约300元。

3. 等待处理

官方处理周期通常为3-7个工作日，提交后可在官网查询进度。

三、成绩单信息错误更正流程

1. 立即联系官方客服

中国大陆考生：拨打雅思 服务热线（010-82345671）或发送邮件至ielts@mail.neea.edu.cn。

提供考生信息（准考证号、考试日期）及错误细节（如姓名拼写、生日等）。

2. 提交证明材料

若因报名时填写错误，需提供身份证、护照等官方证件扫描件；

若为官方录入错误，需等待核实后免费更正。

3. 申请成绩复议（必要时）

若错误涉及分数争议（如口语/写作分数异常），可在成绩公布后6周内申请复议，费用1400元。复议成功可退款，失败不退还。

四、关键注意事项

1. 补办时效性

成绩单有效期为2年，补办仅限有效期内的成绩。

部分机构可能要求成绩单“直接寄送”，不接受考生自带副本，需提前确认要求。

2. 信息更正期限

发现错误后需在成绩公布后1个月内提出，逾期可能无法处理。

3. 紧急情况处理

若申请截止日期临近，可联系目标院校说明情况，请求延迟提交或接受电子成绩单（部分机构支持）。

五、是否需要重新考试？

大多数情况下无需重考！补办或更正成绩单的本质是重新签发原始成绩，分数与内容均与首次一致。仅当信息错误导致成绩无法认证时，才需向官方申请特殊处理。