淘宝客户流失率高如何解决影响因素有哪些

淘宝卖家们，是否曾经遇到过客户流失率居高不下的问题看着日益下滑的销售业绩，你是否感到焦虑和无助别担心，本文将为你揭示客户流失率高的原因，并分享实用的解决方案，帮助你挽回那些流失的客户，提升销售业绩。

淘宝客户流失率高怎么办?

1.做好质量营销

质量是维护顾客忠诚度比较好的 ，是对付竞争者的比较有力的武器，是保持增长和赢利的 途径。可见，店铺只有在产品的质量上下大工夫 商品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势，才能为商品的销售及 的推广创造一个良好的运作基础。

2.商品主图

买家按照关键字或类别进行搜索时，首先会看到的就是产品的主图。主图的作用除了向买家展示产品的d1眼风格之外，还可以展示产品的优势。

3.页面打开速度

许多运营人员在制作宝贝图片的时候，一整张大图包含了所有信息，但这样做会非常影响打开页面的速度。可以把大图裁剪成小图，这样加载起来也会比较快。

4.淘宝店铺信誉

当买家点击宝贝后，一间信誉高的店铺购物 也相应较高，并能享受更多优惠。因此卖家可以选择多加入一些 ，适当地设置一些优惠，增加买家的浏览深度。

什么因素会影响?

1、店招，PC端顾客进入店铺后，首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄，就写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美，但一定要规范。

2、在购买产品的时候，很多顾客都有一个习惯，在标题中找自己想知道的产品内容。如果标题很乱，就会给顾客一种很不好的体验。所以，我们的标题不要求有多好。但一定在关键词的范围内，尽量捋顺能读顺的标题才是好标题。

3、标题下的卖点，这里卖点很多淘宝卖家都喜欢些的很多，卖点突出的内容比较杂乱，太多卖点了，容易引导顾客思维的混乱，也容易形成跳失率。所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点。

4、对于无线端，虽然没有店招，没有卖点。但影响无线端的几个因素有主图的清晰度，d1个评价的内容和店铺的DSR等级~等。

我们可以通过做好质量营销、商品主图、商品主图、淘宝店铺信誉去处理客户流失。