天猫运营主要做哪些工作?职责是什么

天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，是中国比较大的B2C平台之一，每天都有亿万消费者在上面购物。而天猫运营人员，就是为了这些消费者而工作的人。他们的职责不仅仅是让天猫的销售额不断攀升，还要 消费者的购物体验。在天猫运营的工作中，有哪些具体的职责和工作内容呢？本文将为您详细介绍天猫运营的职责以及主要工作内容，帮助您更好地了解这个充满活力的行业。

天猫运营主要做哪些工作?

天猫运营是指在天猫电商平台通过数据维护、产品更新、售前售后服务等工作来维持天猫店铺正常运营的工作人员。天猫运营岗位职责有:

1、负责对天猫店铺进行推广，使天猫店铺获得更好的曝光率、更高的点击量以及浏览量

2、负责根据整体的销售计划制定天猫店铺的月销售目标，并对销售目标进行细化与落实，确保全年的销售目标能够完成;

3、负责策划各类促销活动，通过促销活动提高天猫店铺的有名度以便进行产品推广:

4、负责通过互联网的各个渠道，对天猫店铺及其产品进行品宣和推广:

5、负责对天猫店铺的商铺进行管理，包括但并不限于产品的上下架、产品介绍页面编撰、产品更新、促销信息更新等;

6、负责随时监控天猫店铺的营销、交易、商品浏览量、用户喜好等数据，并进行数据分析，及时调整店铺销售策略;

7、负责对天猫账户运营的售前、售后工作进行协调统筹，提升用户满意度，提升店铺的好评率和产品销量。

天猫运营的工作内容主要就是上面介绍的这些了，其实天猫运营主导了店铺的未来发展，而且细节到了各个方面的实施，所以在天猫上运营做的好不仅有固定工资，还可能有一些店铺的股份分红。