淘宝投诉店铺的具体步骤是什么如何有效投诉

在淘宝购物中，我们有时可能会遇到一些不愉快的经历，比如商品质量问题、服务态度不佳等。这时，我们可以通过投诉来维护自己的权益。那么，淘宝投诉店铺的具体步骤是什么呢我们又该如何有效投诉，让问题得到妥善解决呢接下来，就让我们一起了解投诉的正确方式吧！

淘宝投诉店铺操作步骤是什么?

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型;

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”;

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决;

如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳 金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

大家在淘宝购物，如果自己的权益受到损害的话，一定要勇敢的去维护自己的权益，淘宝平台是会帮助消费者和商家进行协商沟通的，以上给大家介绍的投诉店铺的步骤，大家一定要记住哦。