来源:东莞美迪电商培训学院 时间:2023-12-24
在亚马逊广告投放过程中,难免会遇到付费失败的情况。本文将为你详细分析可能导致亚马逊广告付费失败的原因,并为你提供相应的解决方法,帮助你顺利投放广告。
1、打开亚马逊APP,点击个人中心,页面中间会看到一个客户服务的标志和文字,点进进入。
2、选择中国订单(或根据自己的订单问题去选择)。
3、选择并检查那些有问题的订单。
4、选择商品未发货问题。
5、点击需要更多帮助按钮。
6、选择电话联系客服。
7、输入手机号码,点击黄色按钮:亚马逊联系我。
8、耐心等待人工客服电话,说出自己的具体需求就可以啦。
9、订单无法付款的原因可能是遇到了系统的问题,可能是平台正在紧急修复,并且平台会建议卖家可以去尝试用银行卡或信用卡支付。
还有第二种情况就是身为卖家,如果预期会收到亚马逊的付款但却未收到,常见的原因是缺乏银行账户信息或银行账户信息无效。在许多情况下,这个问题很容易解决。如果是新卖家,请在“账户信息”的“付款信息”选项卡中输入银行账户信息。如果是在亚马逊平台上有销售记录的卖家,那么就仔细确认自己的银行帐号和汇款路径信息。检查帐户设置是否存在拼写错误,并确保有没有输入借记卡信息。确认卖家自己的银行账户未关闭。
如果已确认卖家自己的银行账户信息没有问题,则说明付款可能会延迟。通常情况下亚马逊的付款功能都是可以正常使用的,如果卖家在支付过程中出现付不了款或收不到付款信息,最直接的方法就是去联系亚马逊平台客服。
2024-11-02
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