抖音直播间卖的东西是正品吗?买到假货怎么处理?

来源:佛山美迪电商培训学院 时间:2023-07-04

抖音直播成为了一个热门的购物平台,但是在购买过程中,如何确定所购买的商品是否为正品?如果不幸买到了假货,又该如何处理呢?本文将为您解答抖音直播间卖的东西是否为正品的问题,并提供处理假货的建议。我们将介绍如何辨别正品和假货,并提供一些针对购买假货的退货、退款和投诉途径,帮助您维护自身权益。

抖音直播间卖的东西是正品吗?买到假货怎么处理?

抖音直播间有正品吗?

不一定。

抖音直播的商品有很多,有的是我们日常见到的一些小巧的物件,还有的是一些大牌热销的爆款商品,但是基本上价格都不是很高。而且很多宣传都是以主播让利的方式宣传,以 商品来博取用户的关注。

现在抖音直播的品控并不是很严格,所以这些商品中肯定是有真的也有假的,至于如何鉴定商品的真假,还是呀靠用户自己的判断,哪怕是一些成熟的电商平台,都有存在真假货的问题,何况是各方面机制还不健全的直播平台。

抖音直播卖的商品那么便宜,有的的确是 清尾货,降价处理,也有的是主播自掏腰包,为了打出名气所以给用户让利,但是还有的是因为卖的商品本身就不是正品,成本并不高,所以刨除各项成本之后,卖的价格也就更低了。

如果是关注比较多的主播,做的比较久的,可以去了解一下主播的评价如何,搞清楚直播间价格这么便宜的原因是什么,然后再去决定要不要买这一款商品;如果是一些名不见经转的主播,打着主播自掏腰包,或者 让利的旗号在做宣传,建议大家谨慎选择。特别是买一些高价值的商品,还是要去靠谱的平台购买,不要贪小便宜。

怎么投诉直播间卖假货?

可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。

遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:

1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。

2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。

3、如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

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